私たちについて

ブランドについて

Tienda Wow（ティエンダワウ）は、服・シューズ・バッグ・アクセサリーを集めたオンラインのファッションセレクトショップです。トレンドを取り入れた一着から、毎日使える定番まで、「見つけた瞬間、Wow。」と思えるアイテムを選んでいます。

ストアを運営するのは、2021年に設立されたTienda Wow Japan株式会社です。このサイトは2026年に公開しました。

ブランドの考え方「見つけて、合わせて、届く」

服を選ぶときのいちばんの「Wow」は、試着室のカーテンを開けて、鏡の前に立った瞬間にあると考えています。気になる一着を見つけ、手持ちの服や靴と合わせ、自分らしい装いにして届ける。私たちは、この3つの流れを大切にしています。

流行のものを並べるだけのお店ではなく、「これを着て出かける場面が思い浮かぶか」「長く使えるか」という視点で選びます。体型や年齢、好みに決まりはありません。着る人が選ぶものとして、押しつけがましくない提案を心がけています。

取り扱い商品

商品は、次の5つのコレクションに分けて掲載しています。

• ウィメンズ：ブラウス、スカート、ニットなど、毎日の装いに合わせやすい服。
• メンズ：シャツ、パンツ、ジャケットなど、気負わず着られる服。
• シューズ：スニーカー、ローファー、サンダルなど、コーディネートの仕上げになる一足。
• バッグ：トートバッグ、ショルダーバッグなど、毎日の持ち物に合わせるバッグ。
• アクセサリー：ネックレス、ハット、スカーフ、サングラス、バッグチャームなど、装いに効かせるアイテム。

すべての商品はショップのページから一覧でご覧いただけます。新しく入ったアイテムは新着アイテムでご確認ください。2点以上をまとめてご注文いただくと、まとめ買い割引が自動で適用されます（2点で8%、3点で12%、4点以上で15%。いずれも商品代金に対する割引です）。はじめてのお買い物には、初回購入クーポン「WOW10」（商品代金から10%OFF）もご利用いただけます。クーポンとまとめ買い割引は併用できず、割引率の高い方が自動で適用されます。ポイントの仕組みはありません。

4つの「Wow」：選び方とお買い物の考え方

アイテムを選ぶときも、お買い物の流れを整えるときも、次の4つの方向性を基準にしています。

• Wowファッション：色、素材感、シルエットなど、見た瞬間に印象に残る一着を選ぶこと。
• Wowスタイル：手持ちの服と合わせやすいか、小物で表情を変えられるかなど、着る場面が思い浮かぶこと。
• Wowファインド：トレンドや注目のアイテムを取り入れつつ、長く使えるかを見極めて選ぶこと。
• Wowショッピング：サイズの確認、ネット通販で気になる点への答え、届いてからの安心まで、お買い物そのものが心地よいこと。

これらは当店の選び方の方針であり、特定の効果や見え方を保証するものではありません。はじめての方は、サイズの測り方からご注文の流れ、到着後の確認までをまとめたショッピングガイドをご覧ください。

写真と仕様について

現在掲載している商品写真には、表示イメージを含みます。実際の商品の色・風合い・シルエットは、写真と異なる場合があります。

素材・混率、実寸（着丈・身幅など）、原産国、お手入れ方法といった項目は、メーカーや仕入れ先の確認が取れるまで、各商品ページで「仕様確認中」と表示します。確認が取れた内容から順に掲載し、確認の取れていない数字や性質を、もっともらしく載せることはしません。サイズや素材など、購入の判断に関わることをお知りになりたい場合は、ご注文の前にお問い合わせください。確認できている範囲でお答えし、未確認の内容はその旨をお伝えします。

ご注文とお支払い

ご注文は、商品ページで「カートに入れる」を選び、カートからご注文手続きへ進んでください。①お客様情報（お名前・連絡先・お届け先）、②配送方法、③お支払いの3ステップです。配送方法は通常配送（日本国内）の1つで、送料は、ご注文手続きの画面で、お支払いの前に表示します（金額が確定するまでの間は、ご注文確認時にご案内します）。

お支払い方法は、クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）のみです。カード番号は、決済代行会社 Stripe の安全な決済画面で入力していただき、本サイトがカード番号を取得・保存することはありません。クレジットカード決済は現在準備中です。準備中の間も、ご注文は受け付けられ、担当者が電話またはメールでご連絡し、カード決済のお手続きをご案内します。カード決済が完了した時点でご注文が確定し、お支払いの確認後に順次発送します。

返品・交換は、商品到着後8日以内で、未着用・タグ付きの商品に限り受け付けています。詳細は配送について、返品・返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

運営会社情報とお問い合わせ

サポートの受付時間は、月曜日〜金曜日 10:00〜18:00（日本標準時 JST）です。ご連絡は、info@tiendawow.com またはお問い合わせページから承ります。